Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Сервис на высоте! Первое впечатление отличное!! Сегодня менял грм спасибо сотрудникам за их труд Особенная благодарность мастеру Владиславу!!! Все объяснил рассказал показал короче посмотрим по результатам работ ну а первое впечатление классное так что буду рекомендовать всем!!! Спасибо!!!
    • Здравствуйте! Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
  • 5,0
    Ну вот и мне пришлось обратиться с моим китайским другом в автосервис (Haval F7). Всё очень понравилось, прекрасно, когда имеют представление о всех марках машин. Очень вежливый персонал. Обстановка спокойная. По времени, тоже без задержек.
    Я хоть и не рассчитываю часто бывать в сервисе, но если снова приспичит, то я здесь и другим рекомендую. Спасибо
    • Добрый день, Светлана.
      Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосервис Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Достоинства:
    Обслуживаю автомобиль свой больше трёх лет в автосервисе. Проходил ТО, делал подвеску, менял сальники, в общем по любому вопросу сюда и доволен. За каждое обращение капают баллы, которые можно списать в следующий раз. Благодарю за хороший сервис!
    • Макс Соболев, здравствуйте. Спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстро без проволочек
    Качественно
    Недорого
    Комментарий:
    Перед отпуском решил отметиться в сервисе, поменял все жидкости на своем Ниссан патфайндер, плюсом радиатор почистил и кандей заправил. Все отлично, сотрудники настроены на работу, не шалтай болтай. Был рядом с авто, получил дельные рекомендации и по стоимости сразу оценку. Хороший сервис
    • Добрый день, Daniil Goryaev. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе.
      Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
      Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
  • 5,0
    Комментарий:
    Адекватные цены на все, этим и привлекают. Плюс, бонусы. Тёплая зона ожидания, где можно подождать, вежливые приемщики, оплата картой. Не просят идти снять наличку как у меня как-то было в другом месте.
    • Вадим, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
  • 5,0
    Достоинства:
    доброжелательность
    качество
    Недостатки:
    последний раз положили мне запчасти старые в багажник, которые не просил)
    Комментарий:
    Хороший автосервис у нас на районе, обслуживаю свой Nissan здесь не первый раз. Устраивает и по качеству и по ценам. Ребята доброжелательные. всегда все расскажут и покажут. Рекомендую, и уже соседей всех своих к вам привел, буду просить скидку за это)
    • Добрый день, Никас Г, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация техцентра Автопилот.
  • 5,0
    Комментарий:
    В Атопилоте мой Мерседес был год назад, была проблема с рулевой. В этот раз, чисто на ТО шку заехал, хочу отметить, что вот уже дважды не разочаровался в обслуживании. Всё, что нужно клиенту, это быстро, качественно и естественно без «воды» чтобы. С этой точки зрения и рекомендую всем! И кстати заметил, что коллектив почти не поменялся, хороший знак. Цены может чуть только выросли, но адекватные.
    • Добрый день, Вячаслав Гордонский.
      Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Обращайтесь! С уважением, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Комментарий:
    Отличное место, всем рекомендую! Я и сам приехал по рекомендации друга, который сказал, что цена по телефону и сумма по факту будет одинаковой. У меня была замена рулевых реек и рычагов на Mitsubishi
    Стоимость на детали сейчас конечно не совсем дешевая, в связи с ситуацией в стране, но ребята молодцы и смогли подобрать оптимальное решение проблемы, ну и гарантия очень даже подкупила.
    Получил рекомендации, приеду снова.
    • Добрый день, Филя Разин.
      Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Комментарий:
    Хочу выразить благодарность Автопилоту за хорошее обслуживание моего BMW. Делал ТО, и был удивлен ценам таких авто, у дилера точно дороже. Отдельная благодарность выражаю сотруднику Сергею за внимание и грамотные консультации. Советую и буду советовать как знакомым, так и не знакомым). Все отлично, быстро и оперативно
    • День добрый, Любитель BMW. Благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация техцентра Автопилот.
  • 5,0
    Достоинства:
    Профессионализм
    Качество
    Быстрота
    Комментарий:
    Приехал в Автопилот на эвакуаторе, машина перестала заводится, думал о самом плохом(. В Автопилоте оперативно провели диагностику, оказалось стартер, проверили генератор и АКБ заодно. Что понравилось, это то, что никто не стал настаивать менять стартер, а сразу предложили починить. Спасибо за качество.
    Теперь обслуживаться буду у вас и копить баллы).
    • День добрый, Есений! Благодарим вас за отзыв в наш адрес. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация техцентра Автопилот.
  • 5,0
    Комментарий:
    В Автопилоте мне качественно сделали ремонт двигателя, не могла оставить это без внимания. Очень приятно так же, твою машину сразу берут в работу. Стоимость работ обсудили, цены адекватные. Все понравилось. Супер просто!
    Только вот журнальчиков бы побольше))
    • Добрый день, Риина М., примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
      Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация техцентра Автопилот.
  • 5,0
    Комментарий:
    Всегда приезжаю в этот автосервис по поводу любых замарочек с машиной, потому что ребята профессионально подходят к решению проблемы. Цены очень даже вполне, и что важно еще, что всегда все покажут и расскажут. Но сегодня хочу выразить отдельное спасибо Алексею мастеру за отношение к клиенту и машине)
    Ребята молодцы, дело свое знают, ни разу не подвели
    • Здравствуйте, Никола!
      Благодарим вас за отзыв. Признательны, что обращаетесь к нам. Всегда к вашим услугам. До новых встреч!
      С уважением, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстро и качественно!
    Недостатки:
    Не успела увидеть
    Комментарий:
    Была у вас 15.10. Все очень понравилось. Сделали все быстро не успела даже в клиентской статью в журнале дочитать. Спасибо вам.
    Все рекомендую 5 из 5 ребят!
    • Здравствуйте, Аленка.! Большое вам спасибо за отличный отзыв. Искренне рады, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация техцентра Автопилот.
  • капитальный ремонт двигателя на 328 тыс рублей! и 2 месяца «работы»
    выявили причину что вся проблема была из-за топливной форсунки, после чего сервис ради «ГАРАНТИИ 2 года или 30 тыс пробега» начали менять ВСЕ. кроме топливных форсунок (замена только одной, остальные три оставили, при этом сказав, что они в рабочем состоянии и за эту диагностику взяли деньги)! — из-за чего были все проблемы с двигателем. на данный момент сервис не дает никаких гарантий на свои работы. меняет только одну форсунку, на данный момент новая форсунка стоит в районе 12 тыс рублей.

    ВОЗНИКАЕТ СОМНЕНИЕ В КОМПЕТЕНТНОСТИ СЕРВИСА В СВОЕМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ, НАШЛИ ПРОБЛЕМУ, НО ЕЕ НЕ УСТРАНИЛИ И ПОСТАВИЛИ ВСЕ СТАРОЕ.

    НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕТЬ ДАННЫХ СЕРВИСОВ. ЗАТЯГИВАЮТ СРОКИ, НЕ ВЫХОДЯТ НА СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ, МОГУТ СЛОМАТЬ ЧТО-ТО И УТАИТЬ (В МОЕМ СЛУЧАЕ СЛОМАЛИ КОЛПАЧКИ НА КОЛЕСАХ) ПОЭТОМУ НИ НОГОЙ В ЭТУ КОМПАНИЮ
    • Здравствуйте, Алексей. В процессе предварительной дефектовки и диагностики была выявлена только одна неисправная форсунка, работоспособность остальных форсунок была в допустимых значениях. Рекомендации по замене всех форсунок вам были выданы, но в целях экономии ваших средств, мы не настаивали на их замене. От своих гарантийных обязательств мы не отказываемся и даже наоборот, для сохранения лояльности, берем на себя работу по замене всех форсунок. А так же поспособствовали в закупке трех форсунок по оптовым ценам. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(499)110-60-03, pilot-control@bk.ru Кулагин Дмитрий.
      Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы.
      • Да, при этом мне выставили ценник за форсунки выше, чем было изначально заявлено. Срок работы затянут в 2 раза, при этом было выявлено, что ваша отремонтированная турбина не работала, сломали шпильки при установки, Сергей выходил на связь после моего звонка в сервис.

        При приемке автомобиля были обнаружены ряд деффектов, которые получины при вашем «ремонте». Написал претензию, она у Сергея, и он делал фотографии, наверно вам отправлял. И он обещал позвонить мне в пятницу, 20.11. Так и не перезвонил. Вот такая забота у вас о клиентах.

        Лучше получить больше денег, чем ваше доверие....
    • Здравствуйте, Aleksey Kutcenko! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните номер заказ-наряда или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы была возможность детально разобраться в произошедшей ситуации и принять корректные меры. Мы всегда открыты к диалогу!
      С уважением, Техцентр Автопилот в Одинцово.
      • Р131МР39 вот мой номер автомобиля, можно узнать историю заказ нарядов
  • 5,0
    Достоинства:
    Ничего особенного, просто работают без косяков
    Недостатки:
    слишком много акций и скидок
    Комментарий:
    Сам ремонт, качество и цены устраивают. Но странно видеть кругом на стенах разных обещаний. Пока ни разу не накосячили буду сюда ездить.
    • Кирилл, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация техцентра Автопилот.
  • 1,0
    Добрый вечер!

    Привёз автомобиль на эвакуаторе! Машина не заводилась! Диагностика 1200 р. После диагностики мне сказали:либо втягивающее, либо стартер! Но чтобы точно выяснить надо снимать стартер! Сумма сразу возрастает. Тогда вопрос? В чем заключается диагностика???? В том чтобы ткнуть пальцем в небо? И сказать возможно, либо то, либо это???? Ок. Я говорю снимайте! Выясняйте! Сняли! Говорят. С втягивающим всё отлично! Либо менять стартер, либо его обслужить у их партнёров! Новый стартер- оригинал — 18000 р. Обслуживание стартера — 6500 р. Вдругом сервисе — новый стартер(не оригинал) — 4300 р. Обслуживание в еще одном — сервис 4900 р. В итоге диагностика вышла не 1200,а 4700! Я сказал собирайте и я уезжаю! Пригнал в другой — мне поменяли втягивающее и БИНГО! ВСЁ ЗАРАБОТАЛО! хотя в автопилоте меня уверяли, что с втягивающим всё отлично! Считаю, что данный сервис может исключительно заниматься только поверхностным ремонтом, — это техническое обслуживание(замена расходников), если с машиной что то серьёзное, то начинается развод. Отдают на подряд работы, которые сами не в состоянии выполнить!Это не профессиональный сервис!
    • Здравствуйте, Валентин. Нам очень жаль, что вы остались недовольны обслуживанием. Приоритетом в нашей работе является, прежде всего, ваша безопасность за рулём и удовлетворенность качеством выполненных работ. Мы обязательно разберём описанную ситуацию и примем необходимые меры. К сожалению, не удалось вас идентифицировать как клиента СТО Автопилот. Если вас не затруднит, приложите к отзыву или пришлите мне на почту auditor@autopilot-sto.ru номер заказ наряда. Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(499)1106003, Кулагин Дмитрий. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы.
    • Хотел обратиться в данный сервис но понимаю что не стоит. Спасибо.
      • Добрый день, Амир.
        Мы очень хотим разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Вместе с вами постараемся найти решение, которое поможет исправить сложившееся негативное впечатление
        С уважением, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Моё сотрудничество с Автопилотом началось три года назад с очень качественного кузовного ремонта. Потом я стал ездить сюда по любому поводу. Подготовить машину к продаже и подобрать другую мне также помогли местные спецы. Сменил японца не корейца, а СТО использую по-прежнему эту. Спасибо за всё — за вашу дотошность и честность. И что открываете новые СТО не только в Москве.
    • Уважаемый Михаил, день добрый. Благодарим вас за отзыв, который может оказаться полезен нашим потенциальным клиентам. Искренне рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. С наилучшими пожеланиями, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Большое спасибо за забот о клиентах! Очень внимательное отношение, такое редко где встретишь. Машину, само собой, починили на пять баллов и карту скидочную дали. Так держать!
    • Добрый день, уважаемый Олег. Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С наилучшими пожеланиями, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Очень грамотные сотрудники, особенно электрик. Сходу предположил причину почему машина очень сильно дёргается при запуске. Так же порадовало, что не стали разводить на замену проводки, а чисто по-русски, но довольно надёжно восстановили контакт на окисленных контактах. Спасибо.
    • Здравствуйте, уважаемый Евгений. Спасибо, что оставили свой отзыв о работе нашего автосервиса. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Качество, гарантии, доступные цены – вот наш девиз! В случае необходимости, приезжайте еще. С самыми добрыми пожеланиями, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Вполне приличный автосервис с разнообразными акциями и качественным ремонтом. Вежливые сотрудники, гарантия 2 года. Мне понравилось и вам рекомендую.
    • Добрый день, уважаемый Борис. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашего сервиса. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете на нас положиться. С пожеланиями здоровья и благополучия, Техцентр Автопилот в Одинцово.
  • 5,0
    Спасибо руководству Автопилота за открытие вашего замечательного автосервиса в нашем городе! Раньше приходилось ездить в Солнево или Кунцево. А теперь почти рядом с домом. Всем рекомендую мастеров-автопилотов, мой Мурано в порядке благодаря их знаниям и мастерству.
    • Здравствуйте, уважаемый Михаил. Благодарим вас за то, что выбрали наш автосервис. Рады, что качество работы наших мастеров оставило у вас такое положительное впечатление. Мы гарантируем высокий уровень сервиса и точное исполнение договоренностей, вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь! С самыми добрыми пожеланиями, Техцентр Автопилот в Одинцово.