Несколько лет обслуживаю в сервисе киа, хорошее место. лишнего здесь не навязжут. рекомендуют только нужные работы. если ремонт советуют какие детали лучше купить. На любые вопросы по машине, отвечают без увиливаний, вежливо и подробно
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Мария Окишева
15 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Записалась на обслуживание автомобиля и осталась в полном восторге! Словами не передать, насколько я довольна. Просто лучшие Профессионализм на высоте, сотрудники компетентные, ответили на все вопросы. Никакого навязывания услуг или попыток заработать лишнее, как это часто бывает в других сервисах, когда видят девушку. Здесь все прозрачно и честно. Приемлемые цены и отличное обслуживание. В моем лице вы получили нового постоянного клиента!
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Леонид Куприянов
9 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Как всегда на уровне и без надуманных диагнозов. Все в точку и по делу. Отдельно отмечу компетентность, вежливость персонала и качество сервиса
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Леонид Жданов
25 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Огромный респект сервису, мастера понимающие и делают на совесть. Всем знакомым рекомендую. На месте подскажут по запчастям (бренд и цена), стоимости работ, срокам. Причём цену на детали озвучивают полную вилку, от минимальной до максимума, дают совет какие лучше, по опыту
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Георгий Трифонов
19 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Машина не заводилась, привез ее на сервис. Стали смотреть топливную систему и приговорили оба насоса в баке к замене. После ремонта проблема больше не повторялась. Спасибо за ремонт и правильную диагностику
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Олег Колесников
21 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Сервис постоянного обслуживания моей немочки)) Надежно и с гарантией на запчасти, точная диагностика, качественный ремонт и ноль обмана! Сотрудники опытные и компетентные, проконсультируют по всем вопросам рекомендую!
Добрый день. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Святослав Сурков
7 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хороший сервис, компетентность слесарей и МП на уровне. Цены показались чуть выше подобных сервисов, положим это плата за опыт, гарантии и бренд сети. Вроде действует система лояльности, можно завести клиентскую карту, с этим моментом не разбирался. В целом сервис понравился, по времени предупреждают. Проводили техническое обслуживание Ауди Ку7.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что вы высоко оценили наш сервис. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
1,0
Kader
1 июля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В общем, расскажу и свою историю. Именно в этот пункт попал в 2023 году, понадеявшись, что здесь качество такое же, как и в других точках. весь прошлый год они ожидания оправдывали. в этом году все пошло через одно место: 1. В конце мая записываюсь на замену ЕГР. Приезжайте, сделаем. Приехал, мне с ходу: «сегодня никак не получится». Вашу так, позвонить заранее нельзя было? Пофигу, сажусь в машину, минут через 5 приходит сообщение, так и так, вы записаны на завтра… уезжал в отпуск, поэтому забил болт. Позже сделал в другом месте. 2. На прошлой неделе записался на ТО: фильтра, кондиционер, масло. приезжаю в пол 7 (записан был на 7). Приняли в 7. Полчаса (!!!) что-то заполняли в компьютере, потом «Оставляйте машину». С чего вдруг? Я собирался все сделать сегодня. «Сегодня никак не успеваем, давайте тогда завтра на пол седьмого. Только не опаздывайте». может, хоть масло поменяем, или кондей заправим? «Не, ничего не успеем.» Ок, приеду. Приезжаю на следующий день около 6. До полседьмого прождал, потом мне говорят «Сегодня не получится. Давайте завтра полвосьмого (!!!!). Короче, развернулся и уехал. В выходные в другом месте все установил. P.S. при замене масла в коробке в другом сервисе, мне снимали поддон. С одним болтом возникла проблема: плохо откручивался. Чуть посильнее нажали ключом — болт вырвало с креплением (которое мне приваливали именно в ЭТОЙ точке автопилота!!!!) в общем, приварили плохо (фото прилагаю). Но САМОЕ интересное, что приваривали мне его по причине того, что старое крепление восстановить нельзя. (при замене масла в коробке мне просто по старой гайке мечиком прошлись и восстановили резьбу). В общем, развели на ненужную работу Сюда больше не ногой.
Для идентификации, как клиента: гайку мне заваривали по заказу №КЗ00013226 от 11.02.2024
Добрый день, Kader. Благодарим вас за развернутый отклик. Нам невероятно жаль, что вы остались под таким впечатлением от нашего сервиса. Мы бы очень хотели идентифицировать вас как клиента и исследовать все вами описанное. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались подойти к вопросу обслуживания ответственно и сделать все возможное для вашего безопасного пользования автомобилем. Нам важно предложить высоко квалифицированную помощь в ремонте и продиагностировать все точечно, а также строго следовать предписанному регламенту приема клиентов. Поэтому очень бы хотели проанализировать корректность работы специалистов и вернуть ваше доверие. Будем рады получить от вас обратную связь. Всего вам наилучшего. С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
5,0
Антон Уваров
24 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Приоритетный для меня сервис, постоянно езжу на ТО и для ремонта агрегатов, вышедших из строя. Многие з/ч в наличии, не нужно самому искать, цены умеренные и ремонт сразу. Мастера опытные, говорят всегда толково и по делу. В общем рекомендую, я сервисом доволен. У меня в семье две машины и обе обслуживаю здесь Форд Фьюжн и Хендай Крета
Здравствуйте! Благодарим вас за отличный отзыв. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Будем признательны за рекомендации! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Григорий Ларин
17 июня 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
У меня фольксваген джетта и последние несколько лет я обслуживаю ее здесь. Сервис нравится ценовым уровнем, качеством работ и как культурно и доступно объясняются все нюансы и поломки у машины. Устраняют их как правило в оговоренные сроки (зависит от запчастей) спасибо вам большое за работу!
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Руслан Субботин
21 мая 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Быстрая запись и оформление, качественная диагностика, грамотный персонал. По поводу машины внимательно выслушали, детально осмотрели что с ней, вернули обратно подробно рассказав причины. После согласования стоимости работ, мастера оперативно произвели ремонт. Неисправность устранили, не сильно ударив по бюджету. Kia ED Ceed 2008 г. в.
Здравствуйте! Мы вам очень признательны за отличный отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Кирилл Козырев
25 апреля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Люди занимаются своим делом. грамотно, подробно аккуратно работают. Меня предупредили что в ходе ремонта могут вскрыться другие неполадки и в этом случае позвонят. Но позвонили только когда все было готово и стоимость ремонта не изменилась. Понравилось бережное отношение к вверенному автомобилю, поэтому 5
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Анрдей Зайцев
23 апреля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Неоднократно ремонтировали машину. Всегда честно и профессионально, делали скидки за счет предыдущего ремонта. Бывают нюансы по времени, но терпимые. Сотрудники приветливые, мастера опытные и грамотные. Если какая-то проблема, еду сюда. Телефон давно забит в контактах
Здравствуйте, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Алекс
17 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обращался для замены шруза. По запросу мастера сделали быстро и всё отлично работает. Осталось очень хорошее впечатление о сервисе. Есть подход, цены разумные. Спасибо!
Добрый день, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Максим Чистяков
3 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
20 февраля посетил этот сервис по предварительной записи. нужно было поменять суппорта, колодки передние и задние и тросы ручника. все было сделано на уровне и в назначенное время. работали не очень долго. по стоимости и качеству претензий нет и не было.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Николай Носов
18 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Уже третий год проходим техническое обслуживание здесь и нас всё полностью устраивает. Отличный сервис, компетентный персонал, всегда прокомментируют и дадут рекомендации. Цены демократичные, есть с чем сравнивать.
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Анатолий Бученков
13 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Посещаю сервис регулярно на протяжении 4лет. каждый раз получаю рекомендации и стараюсь придерживаться. за 4 года ни разу не было ощущения, что в чем-то обманывают. запчастями обеспечены. Если не в наличии, закажут. специалисты квалифицированные. обслуживаю и ремонтирую СантаФэ классик только тут
Здравствуйте. Мы вам очень признательны за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Игорь Б.
5 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Отдавал им на ремонт свой а/м. Состояние подвески было критичным. в порядок привели за пару дней как обещали. вопроса с запчастями взяли на себя. подобрали самостоятельно с моего согласия). после ремонта пошел третий месяц, автомобиль эксплуатируется без нареканий.
Здравствуйте, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Станислав Киреев
3 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Регулярно прохожу у них ТО на Шкода Йети. услуги в срок. всегда качественно, надежно и аккуратно. цены? Не самые высокие по рынку. приезжайте смело!
Добрый день, Станислав Киреев. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем автосервисе и качестве предоставляемых услуг. Мы рады, что вы довольны качеством нашего обслуживания и ценами. Желаем вам комфортного вождения. С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
5,0
Леонид Кулешов
27 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Получилось дороговато, вроде качественно и сразу убрали выявленную дополнительную поломку. на будущее предложили варианты как сэкономить без ущерба для авто. В целом доволен. рад, что обратили внимание на поломку, о которой даже не знал. Приехал на замену масла и прокладки клапанной крышки
Добрый день. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Огромное спасибо сервису за проделанную работу! Задача – разобраться почему машиной не набирает обороты (автомобиль КИА) починили и все сделали на отлично. по работе авто никаких нареканий
Здравствуйте! Мы вам очень признательны за отличный отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
1,0
Юрий
16 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего не понравилось.
Недостатки:
Сплошной обман в «честном сервисе».на сайте цены одни, а по факту мастер выставляет цены в три-шесть раз выше, объясняя это тем что Прайс на сайте устарел. По закону » О защите прав потребителей » обязаны делать за ту сумму что намценнике и это касается не только магазинов. Видно никогда за задницу их не брали или крыша хорошая.
Комментарий:
Никому не буду советовать этот сервис. Приехал на старенький шкоде чтоб отремонтировали ручной тормоз и устранили стук в передней подвеске. После осмотра машины начали накручивать дополнительные ремонты, Как-то мойка радиаторов, замена всех жидкостей, замена фронт и много чего ещё. Меняют запчасти в сборе, хотя можно поменять и не в сборе. Я уже потом понял, чтоб ремонт был дороже. Мне ходовую насчитали на 116 тысяч, отремонтировали прикуриватель за 2800. У них поменять даже стойки стабилизатора стоит 2800 каждая, это от крутить по два болта на каждой. Как вы думаете, это нормально? Сказал что ремонтировать у них не буду. На следующий день забрал машину со скандалом. Отдали не взяв денег за прикуриватель, видимо чтоб не спугнуть клиентов. Посоветовали ремонтировать в гаражах где дешевле. А сами-то кто? Обычный гараж. Видимо руководство сети этих сервисов очень жадное до денег, да и мастера-приемщики тоже. Вобщем сервис дерьмо полное. Да и к запчастям вопрос. Говорят все хорошее, прям японское из Японии. На вопрос показать хоть какую-нибудь коробку с их запчастями ответили отказом. Думаю сплошной Китай ставят.
Добрый день, Юрий. Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описанным вами случаем, поскольку ценим каждого клиента и стремимся предоставлять лучший сервис. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, это поможет нам лучше понять ситуацию. Детально во всем разберемся и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление об автосервисе. Мы всегда открыты к диалогу! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
5,0
Станислав Михайлов
23 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Качественное обслуживание, заинтересованность в клиентах, индивидуальный подход. Гарантия на выполненные работы при условии покупки запчастей через сервис. программа лояльности от сервиса, по которой можно списывать баллы
Здравствуйте, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Матвей Столяров
16 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
отличный сервис. помощь в любой ситуации. запланированный и экстренный ремонт. в последний раз обращался с заменой натяжителя ремня. натяжитель у них покупал, чтоб поставили с гарантией.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Максим Щетинин
26 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Записался на сервис. приехал с одной проблемой, выявили еще две. Расстроился, новые траты, но ремонтироваться надо. пока с первой проблемой разобрались, остальные будем в конце октября решать, когда будет полегче с деньгами. Обещали скидку за предыдущее обращение. Если «забудете», напомню.
Максим Щетинин, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Александр .
15 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
По сравнению с другой сеткой, где обслуживался до них, косяков гораздо меньше. больше привилегий по карте лояльности и цены пониже. Разрешен доступ в ремзону и личный контроль. Пока я здесь, дальше будем посмотреть. Обслуживают неплохо!
Александр., здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Тимофей Яковлев
1 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Очень профессиональное обслуживание. Давно в этом сервисе, все нравится. Качество, сроки, наличие запчастей, индивидуальный подход, возможность контролировать ход работ, открытость менеджеров. Рекомендую. Место достойное
Тимофей Яковлев, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Алексей Окулов
23 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Был записан на диагностику, хотел, чтобы машину посмотрели специалисты. Как и думал, нашлись несколько проблем. Мне посчитали стоимость работ и деталей. По деньгам все устроило, запчасти были в наличии. все согласованные работы выполнили в срок. Сделали вроде качественно, судя по тому, что машина стала ехать лучше. Если будут проблемы, сказали звонить, дали гарантию 2 года или 30 тыс.км!
День добрый, Алексей Окулов! Большое спасибо вам за отзыв в наш адрес. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
1,0
Kader
9 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошая сеть сервисов
Недостатки:
Качество данного сервиса гораздо хуже, чем в сети
Комментарий:
В общем, расскажу и свою историю. Именно в этот пункт попал в прошлом году, понадеявшись, что здесь качество такое же, как и в других точках. весь прошлый год они ожидания оправдывали. в этом году все пошло через одно место: 1. В конце мая записываюсь на замену ЕГР. Приезжайте, сделаем. Приехал, мне с ходу: «сегодня никак не получится». Вашу так, позвонить заранее нельзя было? Пофигу, сажусь в машину, минут через 5 приходит сообщение, так и так, вы записаны на завтра… уезжал в отпуск, поэтому забил болт. Позже сделал в другом месте. 2. На прошлой неделе записался на ТО: фильтра, кондиционер, масло. приезжаю в пол 7 (записан был на 7). Приняли в 7. Полчаса (!!!) что-то заполняли в компьютере, потом «Оставляйте машину». С чего вдруг? Я собирался все сделать сегодня. «Сегодня никак не успеваем, давайте тогда завтра на пол седьмого. Только не опаздывайте». может, хоть масло поменяем, или кондей заправим? «Не, ничего не успеем.» Ок, приеду. Приезжаю на следующий день около 6. До полседьмого прождал, потом мне говорят «Сегодня не получится. Давайте завтра полвосьмого (!!!!). Короче, развернулся и уехал. В выходные в другом месте все установил. P.S. при замене масла в коробке в другом сервисе, мне снимали поддон. С одним болтом возникла проблема: плохо откручивался. Чуть посильнее нажали ключом — болт вырвало с креплением (которое мне приваливали именно в ЭТОЙ точке автопилота!!!!) в общем, приварили хреново (фото прилагаю). Но САМОЕ интересное, что приваривали мне его по причине того, что старое крепление восстановить нельзя. (при замене масла в коробке мне просто по старой гайке мечиком прошлись и восстановили резьбу). В общем, развели на ненужную работу Сюда больше не ногой.
Для идентификации, как клиента: гайку мне заваривали по заказу №КЗ00013226 от 11.02.2024
Добрый день, Kader. Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся предоставлять лучший сервис. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Постараемся исправить ваше впечатление об автосервисе! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Kader
11 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
по номеру заказа вы вполне можете найти мои контакты :)
5,0
Кузьмин Юрий
21 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чистота и порядок.
Комментарий:
Отличный сервис! Обслуживание качественное, приветливое. Запчасти и расходники в наличие многие, могут заказать под вас, к ним можно приехать со своими деталями. Обо всем прозрачно проконсультируют, всегда рекомендуют как лучше. Сервису хочется сказать «спасибо» и пожелать удачи в бизнесе! С удовольствием буду пользоваться услугами пока подход будет оставаться столь же открытым, честным и клиентоориентированным.
Здравствуйте, Кузьмин Юрий, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Владимир Галицкий
14 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Вежливые, все объясняют.
Комментарий:
Раньше обслуживал у них форда, сейчас японца. Никаких проблем ни тогда, ни сейчас. машины знают хорошо, разброс марок широкий. форда, которого обслуживал здесь, быстро продал и купил новую машину. Как писал уже, ее тоже здесь обслуживаю.
Здравствуйте, Владимир Галицкий! Мы искренне благодарим вас за отличный отзыв. Искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автосервис Автопилот.
1,0
Николай
3 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
нет
Недостатки:
огромные
Комментарий:
Сервис Тихий ужас!!! Был у них 01.06.24 з/к №К300014999. Авто Тойота прадо 150. Указан перечень проводимых работ: 1.Замена колодок (передние и задние).2. Обслуживание передних и задних суппортов, 3. Шприцевание карданных валов, 4. Замена топливного фильтра. Начнем с хорошего: контроля никакого нет, никто ничего не проверяет после производства выполненных работ, все что делаете на свой страх и риск, только плати деньги. Все кто оставляет авто сервисе, я думаю в будущем жалеют или уже узнают по факту!!!!!! Теперь начнем с хорошего: обслуживание тормозных суппорта: сверху 2 раза тернул щеткой по металлу, готовит мастер все готово (не съема не реального обслуживания не делаю и не знают что это такое). Продолжим: снимали колеса для обслуживания: на колесе нет гайки крепления (Вопрос мастеру где гайка------это смехопанорама отрутилась сама!!!! Вопрос мастеру; как открутилась гайка крепления если вы ее закручивали, пожимает плечами). Смехопанорама продолжается, сняли топливный фильтр, автослесарь не не русским именем смотрит на фильтр и не знает как его сменить, это автослесарь!!!!!!, трубки подачи снял, не знают куда какой шланг идет!!!! Мастера приемки и сдачи не проверяют, все на авось на мастеров пеняют!!!!! Контроля нет не мастера и ответственного руководителя!!! Задумайтесь нужен ли вам такой сервис и мастера которые учатся на ваших авто и не боитесь за свою жизнь и своих близких!!!
О еще забыл, приехал на следующий день ставить гайку крепления колесного диска которую якобы мастер прикручивал, стояла немецкая гайка, несут ставить китайскую с сырого металла!!!!
Уважаемые этот отзыв реальный и не написанные их сотрудниками! Думайте где обслуживать своего железного коня!
Добрый день, Николай. Спасибо вам за развернутый отклик. Нам невероятно жаль, что вы остались не удовлетворены работой сервиса. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше сообщение. Нам важно вникать в каждую ситуацию и проводить ремонтные работы качественно. Мы всегда старались с ответственностью подходить к исполнению своих обязанностей и нам бы очень хотелось рассмотреть вашу ситуацию детальнее и проанализировать корректность работы специалистов. Поэтому будем ждать вашей обратной связи. Надеемся вернуть ваше доверие. Всего наилучшего! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
5,0
Алексей Левицкий
28 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Искренне благодарен сотрудникам сервиса за добросовестную и честную работу! Приехал из другого сервиса с целым списком, что надо сделать, чтобы посмотрели, может что лишнее. Мастер посмотрел список и часть работ выкинул сразу, а часть после осмотра машины. многое ненужным оказалось, и я усомнился. сотрудники провели меня в ремзону и показали все на машине, после этого вопросы отпали. Я не знаю как они тут чинят, но то, что диагностика честная и объективная, в этом убедился лично. Если дойду до ремонта, то только сюда! мастера вежливые, всё объяснят и к ним есть доверие. плюс тут чисто и в сервисе просто приятно находиться
Добрый день, Алексей Левицкий. Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и то, насколько честными и открытыми были наши сотрудники. Особенно приятно, что вы отметили объективность проведённой диагностики и убедились в высоком качестве нашей работы. Ваши слова о вежливости мастеров и приятной атмосфере в сервисе очень важны для нас. Они подтверждают, что мы движемся в правильном направлении и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты оставались довольны. Желаем вам удачи на дорогах и надеемся, что ваш автомобиль будет служить вам верой и правдой ещё много лет! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Записалась на ТО. Больше всего переживала, что увидят, что женщина и начнутся разговоры, что надо то поменять се… к счастью, ничего такого! я была там не одна женщина, ожидающая машину, так что место для нас безопасное, можно ездить) отработали четко по запросу. Предложений дополнительно что-либо сделать от сотрудников не поступало)
Добрый день, Мария Филатова, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Владимир Чаплыгин
25 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Доволен сервисом. уровень специалистов достойный. как клиенту, понравилось все: открытость, профессионализм, обустроенность сервиса, система лояльности. Не последний визит сюда 100%
Владимир Чаплыгин, здравствуйте. Благодарим вас за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Постоянно прохожу ТО в этом сервис и обращаюсь на шиномонтаж, делаю с-р. Давно хотел сказать «спасибо» сотрудникам за качественную работу, а руководству за разумный подход к ценообразованию. Буду продолжать пользоваться услугами сервиса
Здравствуйте, Антон Филатов, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Андрей Гуляев
17 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Даже не знаю что сказать плохого, все мастера профи.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Соотношение цены и качества оптимальные. Не затягивают сроки, стараются укладываться и делать быстро. Обращался по замене прокладки клапанной крышки, отработали заказ оперативно. Замечаний к качеству нет/
Здравствуйте, Андрей Гуляев, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Лена Соколова
1 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Судя по тому, что проблема ушла и машина перестала издавать странные звуки, в сервисе всё сделали правильно
Лена Соколова, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Иван
23 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Место хорошее и очень проходимое. Клиентов много. Плюс, что на разводы физически нет времени)))) сервис без обмана и подвоха. Если нужно честное место, вы его нашли
Иван, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автосервис Автопилот.
Сергей Астахов, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Геннадий
6 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Заезжал поменять масло, заодно попросил посмотреть подвеску, стук какой-то был. Повезло, что попал к хорошему мастеру. Масло поменяли и проблему с подвеской вычислили. Приеду на ремонт, как только куплю необходимые запчасти, в сервисе цены на них немного кусаются, зато можно со своими
Геннадий, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Антон Лебедев
23 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хороший сервис
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Машина не заводилась, Шевроле круз. В сервисе выяснилось. что насос не работает, нет подачи топлива. Мастерам пришлось повозиться, но проблему решили. Там вообще с проводом на насос оказалось беда была, а не самим бензонасосом
Здравствуйте, Антон Лебедев, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Алексей Ваганов
14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Меняли тормозные колодки. В сервис обратился по рекомендации. Парень с работы постоянный клиент
Добрый день, Алексей, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Егор Симонов
29 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличный сервис с доступными ценами. Работают внимательно, без спешки. В машинах понимают. Приветливые сотрудники. С сервисом и коммуникацией порядок.
Егор Симонов, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
marina markina
28 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здесь не обманывают, считают честно
Недостатки:
--
Комментарий:
Если пониманием технических процессов не блещите, рекомендую это место. Здесь не обманывают, считают честно и делают только, что машине действительно нужно. без ненужных услуг и манипуляций. За несколько лет обслуживания убедилась в этом на примере собственного авто
День добрый, marina markina. Мы искренне благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Марик Ф
28 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстро Без задержек Адекватно по цене
Комментарий:
Сервис понравился, видно, что не шарашкина контора. Есть акции и система баллов. Коллектив адекватный, есть комната отдыха.
Марик Ф, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Бобров Савелий
22 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Мастеру, который работал 9 июня, большая благодарность! С ходу разобрался, в чем причина вибраций у руля и отремонтировал машину. Сейчас езжу, комфортно, никаких вибраций и биения. Вернули было ощущение комфорта за рулем.
Добрый день, Бобров Савелий, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Здравствуйте, Azalea Shams, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Роман Соловьёв
1 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Мастера очень хорошо работают, с подбором запчастей тоже проблем нет, могут подобрать оригинал или аналог, дают рекомендации в зависимости от современной конъюнктуры. Цены стараются держать, поэтому записаться порой бывает проблематично. Судя по заполненности центра, с клиентами проблем нет.
Добрый день, Роман Соловьёв. Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы очень вам признательны. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
5,0
Марсель Хорсев
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
После моего первого обращения в этот автосервис стал постоянным клиентом, а что искать другие места то, если тут хoрошие специалисты, цены не завышены и есть возможность купить запчасти на месте. Бонусная карта тоже не лишняя, в наше-то время. Доволен в общем и целом!
Добрый день, Марсель Хорсев. Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
5,0
Виталий Окунев
21 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Бюджетно делают и бонусы начисляют. Сколько приезжаю, ни разу не было проблемы ими расплатиться. Знаете иногда бывает, что что-то начисляют, а как до дела доходит, начинают лапшу вешать, что еще то или другое нужно. Так вот тут такого нет
Добрый день, Виталий Окунев. Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
3,0
Михаил Степановичь Ильин
4 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Недалеко удобно добираться
Недостатки:
Очень завышины цены в несколько раз,неоправданно!!
5,0
Yana K
27 октября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена/качество + отношение сотрудников.
Комментарий:
Прошу руководство обратить особое внимание на мастера Дмитрия М и механика Сергея Р. Первый раз чувствовала себя очень комфортно во время посещения ремзоны. Все доступно показали и рассказали. Воспользовалась и акцией. В общем всё достойно.
5,0
Морозова Станислава
22 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
порядочный автосервис
Комментарий:
В машинах не очень разбираюсь, шум дребезжание слышимый в окно, честно прям смущал. Записалась на диагностику в Автопилот, оказалось теплозащита открепилась)), а я то думала, что серьезное у моей Сузуки. Спасибо мастерам за ремонт и честный подход к делу. Хорошее впечатление с первого раза, это много стоит. Я ваш клиент теперь.
5,0
Данилка Васютин
19 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый раз обслуживаю свой Форд, но поделиться решил впервые. Сказать спасибо мастеру Вадиму за добросовестный труд. Менял стойки стабилизаторов. все сделали быстро и качественно. а масло поменяли бесплатно по акции, приятно. Уже рекомендовал всем знакомым.
1,0
Владислав
22 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ЭТО ТОЧНО НЕ ПРО СЕРВИС АВТОПИЛОТ. «Все по — честному» «сеть автосервисов выгодных цен с гарантией 2 года» Обслуживал машину в этом автосервисе в течении года. Поначалу все было не плохо, были небольшие косячки, но где их нет. И все это было ровно до того момента, пока мне не пришлось столкнуться с неприятным звуком в районе агрегатного ремня и ремня ГРМ. Выбрав время, как обычно, обратился в АВТОПИЛОТ. И тут открылось истинное лицо этого сервиса. «Все по-честному». Поиск неисправности начался ровно с того, что мне предложили заменить агрегатный ремень и все ролики, а после этого будем думать дальше. Моему изумлению не было предела. Пришлось объяснять, что я приехал не менять по очереди все узлы и агрегаты, а узнать конкретно в каком узле нарушена работа. После небольшого препирательства, в стиле «мы не фокусники и так не умеем работать», все же согласились взять фонендоскоп и послушать поконкретней, но и это им в поисках не помогло. Ну что же, осталось только одно — снять кожух ремня ГРМ. И вот оно — ремень начал разрушаться и, по всей видимости, он издавал эти звуки. И вот в этот момент и открылась вся суть второго слогана — «сеть автосервисов выгодных цен с гарантией 2 года». Проверив, что действительно ГРМ менялся в сети Автопилот и 2 года или 30.000 км не прошли, мне было сказано, да случай гарантийный и все бы хорошо и не было бы этого отзыва, если, чудесным образом, на следующий день мне не сообщили, что все не так, гарантии нет по сколько в течении гарантийного срока кто то залазил в узел ременя ГРМ и повредил шестерню ТНВД, что и привело к порче ремня. И тут опять моему изумлению не было предела, когда я попытался сказать с какой целью мне туда надо было лезть, и что видно, что на креплении ТНВД топливных трубках извините пауки паутину сплели. На что мне ответили: «нет, вскрывали ремень и больше мы не какие доводы не принимаем. Что хотите, то и делайте..». (Отвратительное чувство, когда тебя без доказательно обвиняют и не хотят принимать во внимание другую точку зрения). Неизвестно куда бы это все привело, но компания в общем то крупная и любой мало мальский начальник должен согласовывать свои действия с руководством. Не могу не отдать должного — руководство выслушало меня, попыталось понять и может даже в душе где-то и поняло, но то, что ошибка была сделана ремонтным персоналом, не приняли. (Я допустил, что шестерня ТНВД могла быть помята еще до того, как был заменен ремень ГРМ, но тогда слесарь, устанавливавший новый ремень, должен был сообщить мастеру, а мастер сделать пометку в заказ наряде и в договоре о гарантийных обязательствах – этого ничего не было сделано и я об этом не знал до момента появления звуков и обращения в автосервис). Ну в общем, чтобы по короче, мне было передоложено оплатить запчасти по закупочной цене, а установку нового ремня произведут за счет сервиса. Понимая всю безвыходность положения, я согласился. Что хотел сказать этим отзывом: каждый должен решать сам, что ему делать, где обслуживать и ремонтировать свой автомобиль. Многим это поможет сэкономить деньги, время и свои нервы. А кто-то может и изменит свое отношение к клиентам и перестанет пытаться свои ошибки исправить за чужой счет.
1,0
Михаил
18 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заехал поменять бочок омывателя, заодно и выпрямить ремень безопасности после установки регистратора (дело 2 минут). Взяли 3600 за омыватель и!!!2400!!! за ремень. Только выехал, заметил, что горит индикатор уровня омывающей жидкости. На след день сдал обратно. Сказали, что все сделали, но не в счёт гарантии, а за 900, к тому же слили 4.5 литра (полный бак) моей омывайки. Залил новую — снова горит индикатор. Даже не удосужились проверить. По гарантии отказались переделывать. Просто 3500, 2 дня и омывайка -30 на ветер.
Здравствуйте, Максим. Благодарим вас за отзыв, это позволяет нам анализировать и улучшать качество предоставляемых услуг. Заявленные работы по вашему автомобилю: замена бачка омывателя. Неоригинальную запчасть предоставили вы, и после ее установки на автомобиль не предоставили незамерзайку и отказались от приобретения (декабрь, температура -20) для проверки работоспособности датчика уровня незамерзающей жидкости. При повторном обращении было заявлено, что неисправен датчик уровня незамерзающей жидкости (неверные показания). Были проведены работы по переустановке датчика уровня незамерзающей жидкости со старого бачка на установленный китайский бачок. Вы снова не предоставили незамерзайку для проверки работоспособности датчика, а так же отказались от приобретения предложенной незамерзающей жидкости. При постсервисном обзвоне выяснилось, что датчик снова работает некорректно. Вы были приглашены для очередной проверки, на безвозмездной основе, но, к сожалению, от визита отказались. Лучше потерять деньги, чем ваше доверие! С уважением, служба заботы о клиентах тел. +7(499)1106003, Кулагин Дмитрий. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы.
5,0
Ольга ...
27 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший автосервис, цена и качество на высоте. Приезжала на ТО, машина Kia Rio 2013 года. Все очень быстро. Понравилось, что можно выпить кофе с печенюшками. Ставлю 5
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
Именно в этот пункт попал в 2023 году, понадеявшись, что здесь качество такое же, как и в других точках. весь прошлый год они ожидания оправдывали.
в этом году все пошло через одно место:
1. В конце мая записываюсь на замену ЕГР. Приезжайте, сделаем. Приехал, мне с ходу: «сегодня никак не получится». Вашу так, позвонить заранее нельзя было? Пофигу, сажусь в машину, минут через 5 приходит сообщение, так и так, вы записаны на завтра… уезжал в отпуск, поэтому забил болт. Позже сделал в другом месте.
2. На прошлой неделе записался на ТО: фильтра, кондиционер, масло. приезжаю в пол 7 (записан был на 7). Приняли в 7. Полчаса (!!!) что-то заполняли в компьютере, потом «Оставляйте машину». С чего вдруг? Я собирался все сделать сегодня. «Сегодня никак не успеваем, давайте тогда завтра на пол седьмого. Только не опаздывайте». может, хоть масло поменяем, или кондей заправим? «Не, ничего не успеем.» Ок, приеду. Приезжаю на следующий день около 6. До полседьмого прождал, потом мне говорят «Сегодня не получится. Давайте завтра полвосьмого (!!!!).
Короче, развернулся и уехал. В выходные в другом месте все установил.
P.S. при замене масла в коробке в другом сервисе, мне снимали поддон. С одним болтом возникла проблема: плохо откручивался. Чуть посильнее нажали ключом — болт вырвало с креплением (которое мне приваливали именно в ЭТОЙ точке автопилота!!!!) в общем, приварили плохо (фото прилагаю). Но САМОЕ интересное, что приваривали мне его по причине того, что старое крепление восстановить нельзя. (при замене масла в коробке мне просто по старой гайке мечиком прошлись и восстановили резьбу). В общем, развели на ненужную работу
Сюда больше не ногой.
Для идентификации, как клиента: гайку мне заваривали по заказу №КЗ00013226 от 11.02.2024
Благодарим вас за развернутый отклик. Нам невероятно жаль, что вы остались под таким впечатлением от нашего сервиса. Мы бы очень хотели идентифицировать вас как клиента и исследовать все вами описанное. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались подойти к вопросу обслуживания ответственно и сделать все возможное для вашего безопасного пользования автомобилем. Нам важно предложить высоко квалифицированную помощь в ремонте и продиагностировать все точечно, а также строго следовать предписанному регламенту приема клиентов. Поэтому очень бы хотели проанализировать корректность работы специалистов и вернуть ваше доверие. Будем рады получить от вас обратную связь. Всего вам наилучшего.
С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Будем признательны за рекомендации! С уважением, автосервис Автопилот.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автосервис Автопилот.
По поводу машины внимательно выслушали, детально осмотрели что с ней, вернули обратно подробно рассказав причины. После согласования стоимости работ, мастера оперативно произвели ремонт. Неисправность устранили, не сильно ударив по бюджету. Kia ED Ceed 2008 г. в.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С уважением, автосервис Автопилот.
Благодарим вас за положительный отзыв о нашем автосервисе и качестве предоставляемых услуг. Мы рады, что вы довольны качеством нашего обслуживания и ценами. Желаем вам комфортного вождения.
С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описанным вами случаем, поскольку ценим каждого клиента и стремимся предоставлять лучший сервис. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, это поможет нам лучше понять ситуацию. Детально во всем разберемся и постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление об автосервисе. Мы всегда открыты к диалогу!
С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Именно в этот пункт попал в прошлом году, понадеявшись, что здесь качество такое же, как и в других точках. весь прошлый год они ожидания оправдывали.
в этом году все пошло через одно место:
1. В конце мая записываюсь на замену ЕГР. Приезжайте, сделаем. Приехал, мне с ходу: «сегодня никак не получится». Вашу так, позвонить заранее нельзя было? Пофигу, сажусь в машину, минут через 5 приходит сообщение, так и так, вы записаны на завтра… уезжал в отпуск, поэтому забил болт. Позже сделал в другом месте.
2. На прошлой неделе записался на ТО: фильтра, кондиционер, масло. приезжаю в пол 7 (записан был на 7). Приняли в 7. Полчаса (!!!) что-то заполняли в компьютере, потом «Оставляйте машину». С чего вдруг? Я собирался все сделать сегодня. «Сегодня никак не успеваем, давайте тогда завтра на пол седьмого. Только не опаздывайте». может, хоть масло поменяем, или кондей заправим? «Не, ничего не успеем.» Ок, приеду. Приезжаю на следующий день около 6. До полседьмого прождал, потом мне говорят «Сегодня не получится. Давайте завтра полвосьмого (!!!!).
Короче, развернулся и уехал. В выходные в другом месте все установил.
P.S. при замене масла в коробке в другом сервисе, мне снимали поддон. С одним болтом возникла проблема: плохо откручивался. Чуть посильнее нажали ключом — болт вырвало с креплением (которое мне приваливали именно в ЭТОЙ точке автопилота!!!!) в общем, приварили хреново (фото прилагаю). Но САМОЕ интересное, что приваривали мне его по причине того, что старое крепление восстановить нельзя. (при замене масла в коробке мне просто по старой гайке мечиком прошлись и восстановили резьбу). В общем, развели на ненужную работу
Сюда больше не ногой.
Для идентификации, как клиента: гайку мне заваривали по заказу №КЗ00013226 от 11.02.2024
Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся предоставлять лучший сервис. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Постараемся исправить ваше впечатление об автосервисе!
С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автосервис Автопилот.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автосервис Автопилот.
Мастера приемки и сдачи не проверяют, все на авось на мастеров пеняют!!!!! Контроля нет не мастера и ответственного руководителя!!! Задумайтесь нужен ли вам такой сервис и мастера которые учатся на ваших авто и не боитесь за свою жизнь и своих близких!!!
О еще забыл, приехал на следующий день ставить гайку крепления колесного диска которую якобы мастер прикручивал, стояла немецкая гайка, несут ставить китайскую с сырого металла!!!!
Уважаемые этот отзыв реальный и не написанные их сотрудниками! Думайте где обслуживать своего железного коня!
Спасибо
Спасибо вам за развернутый отклик. Нам невероятно жаль, что вы остались не удовлетворены работой сервиса. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, мы бы очень хотели должным образом отреагировать на ваше сообщение. Нам важно вникать в каждую ситуацию и проводить ремонтные работы качественно. Мы всегда старались с ответственностью подходить к исполнению своих обязанностей и нам бы очень хотелось рассмотреть вашу ситуацию детальнее и проанализировать корректность работы специалистов. Поэтому будем ждать вашей обратной связи. Надеемся вернуть ваше доверие. Всего наилучшего!
С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и то, насколько честными и открытыми были наши сотрудники. Особенно приятно, что вы отметили объективность проведённой диагностики и убедились в высоком качестве нашей работы. Ваши слова о вежливости мастеров и приятной атмосфере в сервисе очень важны для нас. Они подтверждают, что мы движемся в правильном направлении и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты оставались довольны. Желаем вам удачи на дорогах и надеемся, что ваш автомобиль будет служить вам верой и правдой ещё много лет!
С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автосервис Автопилот.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, автосервис Автопилот.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
Без задержек
Адекватно по цене
Коллектив адекватный, есть комната отдыха.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы очень вам признательны. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв очень для нас важен. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Постараемся и впредь соответствовать вашим самым высоким ожиданиям! С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, Автосервис Автопилот на метро Кузьминки.
Воспользовалась и акцией. В общем всё достойно.
«Все по — честному» «сеть автосервисов выгодных цен с гарантией 2 года»
Обслуживал машину в этом автосервисе в течении года. Поначалу все было не плохо, были небольшие косячки, но где их нет. И все это было ровно до того момента, пока мне не пришлось столкнуться с неприятным звуком в районе агрегатного ремня и ремня ГРМ. Выбрав время, как обычно, обратился в АВТОПИЛОТ. И тут открылось истинное лицо этого сервиса. «Все по-честному». Поиск неисправности начался ровно с того, что мне предложили заменить агрегатный ремень и все ролики, а после этого будем думать дальше. Моему изумлению не было предела. Пришлось объяснять, что я приехал не менять по очереди все узлы и агрегаты, а узнать конкретно в каком узле нарушена работа. После небольшого препирательства, в стиле «мы не фокусники и так не умеем работать», все же согласились взять фонендоскоп и послушать поконкретней, но и это им в поисках не помогло. Ну что же, осталось только одно — снять кожух ремня ГРМ. И вот оно — ремень начал разрушаться и, по всей видимости, он издавал эти звуки. И вот в этот момент и открылась вся суть второго слогана — «сеть автосервисов выгодных цен с гарантией 2 года». Проверив, что действительно ГРМ менялся в сети Автопилот и 2 года или 30.000 км не прошли, мне было сказано, да случай гарантийный и все бы хорошо и не было бы этого отзыва, если, чудесным образом, на следующий день мне не сообщили, что все не так, гарантии нет по сколько в течении гарантийного срока кто то залазил в узел ременя ГРМ и повредил шестерню ТНВД, что и привело к порче ремня. И тут опять моему изумлению не было предела, когда я попытался сказать с какой целью мне туда надо было лезть, и что видно, что на креплении ТНВД топливных трубках извините пауки паутину сплели. На что мне ответили: «нет, вскрывали ремень и больше мы не какие доводы не принимаем. Что хотите, то и делайте..». (Отвратительное чувство, когда тебя без доказательно обвиняют и не хотят принимать во внимание другую точку зрения). Неизвестно куда бы это все привело, но компания в общем то крупная и любой мало мальский начальник должен согласовывать свои действия с руководством. Не могу не отдать должного — руководство выслушало меня, попыталось понять и может даже в душе где-то и поняло, но то, что ошибка была сделана ремонтным персоналом, не приняли. (Я допустил, что шестерня ТНВД могла быть помята еще до того, как был заменен ремень ГРМ, но тогда слесарь, устанавливавший новый ремень, должен был сообщить мастеру, а мастер сделать пометку в заказ наряде и в договоре о гарантийных обязательствах – этого ничего не было сделано и я об этом не знал до момента появления звуков и обращения в автосервис). Ну в общем, чтобы по короче, мне было передоложено оплатить запчасти по закупочной цене, а установку нового ремня произведут за счет сервиса. Понимая всю безвыходность положения, я согласился. Что хотел сказать этим отзывом: каждый должен решать сам, что ему делать, где обслуживать и ремонтировать свой автомобиль. Многим это поможет сэкономить деньги, время и свои нервы. А кто-то может и изменит свое отношение к клиентам и перестанет пытаться свои ошибки исправить за чужой счет.