Автосервис Автопилот на метро Кузьминки

Не первый раз обслуживаю свой Форд, но поделиться решил впервые. Сказать спасибо мастеру Вадиму за добросовестный труд. Менял стойки стабилизаторов. все сделали быстро и качественно. а масло поменяли бесплатно по акции, приятно. Уже рекомендовал всем знакомым.

ЭТО ТОЧНО НЕ ПРО СЕРВИС АВТОПИЛОТ. «Все по - честному» «сеть автосервисов выгодных цен с гарантией 2 года» Обслуживал машину в этом автосервисе в течении года. Поначалу все было не плохо, были небольшие косячки, но где их нет. И все это было ровно до того момента, пока мне не пришлось столкнуться с неприятным звуком в районе агрегатного ремня и ремня ГРМ. Выбрав время, как обычно, обратился в АВТОПИЛОТ. И тут открылось истинное лицо этого сервиса. «Все по-честному». Поиск неисправности начался ровно с того, что мне предложили заменить агрегатный ремень и все ролики, а после этого будем думать дальше. Моему изумлению не было предела. Пришлось объяснять, что я приехал не менять по очереди все узлы и агрегаты, а узнать конкретно в каком узле нарушена работа. После небольшого препирательства, в стиле «мы не фокусники и так не умеем работать», все же согласились взять фонендоскоп и послушать поконкретней, но и это им в поисках не помогло. Ну что же, осталось только одно - снять кожух ремня ГРМ. И вот оно - ремень начал разрушаться и, по всей видимости, он издавал эти звуки. И вот в этот момент и открылась вся суть второго слогана - «сеть автосервисов выгодных цен с гарантией 2 года». Проверив, что действительно ГРМ менялся в сети Автопилот и 2 года или 30.000 км не прошли, мне было сказано, да случай гарантийный и все бы хорошо и не было бы этого отзыва, если, чудесным образом, на следующий день мне не сообщили, что все не так, гарантии нет по сколько в течении гарантийного срока кто то залазил в узел ременя ГРМ и повредил шестерню ТНВД, что и привело к порче ремня. И тут опять моему изумлению не было предела, когда я попытался сказать с какой целью мне туда надо было лезть, и что видно, что на креплении ТНВД топливных трубках извините пауки паутину сплели. На что мне ответили: «нет, вскрывали ремень и больше мы не какие доводы не принимаем. Что хотите, то и делайте..». (Отвратительное чувство, когда тебя без доказательно обвиняют и не хотят принимать во внимание другую точку зрения). Неизвестно куда бы это все привело, но компания в общем то крупная и любой мало мальский начальник должен согласовывать свои действия с руководством. Не могу не отдать должного - руководство выслушало меня, попыталось понять и может даже в душе где-то и поняло, но то, что ошибка была сделана ремонтным персоналом, не приняли. (Я допустил, что шестерня ТНВД могла быть помята еще до того, как был заменен ремень ГРМ, но тогда слесарь, устанавливавший новый ремень, должен был сообщить мастеру, а мастер сделать пометку в заказ наряде и в договоре о гарантийных обязательствах – этого ничего не было сделано и я об этом не знал до момента появления звуков и обращения в автосервис). Ну в общем, чтобы по короче, мне было передоложено оплатить запчасти по закупочной цене, а установку нового ремня произведут за счет сервиса. Понимая всю безвыходность положения, я согласился. Что хотел сказать этим отзывом: каждый должен решать сам, что ему делать, где обслуживать и ремонтировать свой автомобиль. Многим это поможет сэкономить деньги, время и свои нервы. А кто-то может и изменит свое отношение к клиентам и перестанет пытаться свои ошибки исправить за чужой счет.

Заехал поменять бочок омывателя, заодно и выпрямить ремень безопасности после установки регистратора (дело 2 минут). Взяли 3600 за омыватель и !!!2400!!! за ремень. Только выехал, заметил, что горит индикатор уровня омывающей жидкости. На след день сдал обратно. Сказали, что все сделали, но не в счёт гарантии, а за 900, к тому же слили 4.5 литра (полный бак) моей омывайки. Залил новую - снова горит индикатор. Даже не удосужились проверить. По гарантии отказались переделывать. Просто 3500, 2 дня и омывайка -30 на ветер.

Хороший автосервис, цена и качество на высоте. Приезжала на ТО , машина Kia Rio 2013 года. Все очень быстро. Понравилось, что можно выпить кофе с печенюшками. Ставлю 5