Какие-то мелкие работы по машине могу сделать, но с крупным ремонтом только к ним. Хорошее оборудование, классные мастера, приемлемые цены
5,0
Руслан Лахтионов
29 октября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Побывал первый раз в этом сервисе и остался доволен. нужно было поменять масло, попал к очень приятному, доброжелательному мастеру. Обслуживание понравилось, уровень услуг тоже буду заезжать по необходимости. цены терпимые
5,0
Евгений Губченко
20 октября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Остался доволен обслуживанием. все вопросы решили по цене которая устроила. Специалисты грамотные, лишнего не навязывали все было быстро и по делу. Машина Toyota RAV 4.
5,0
Иван Сычев
29 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Много лет с этим сервисом, 2 авто на обслуживании. Делали тормоза, подвеску, электирику, ТО регулярно. Мастера здесь отличные, опытные и понимающие, работают оперативно. ремонт делают на 5 с + ремонтируют почти всё
5,0
Борис Брагин
25 сентября 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обслуживаю второго корейца. Первого благополучно продал после 4х летнего обслуживания в этом автоцентре. Замечаний к состоянию машины у покупателя не было
5,0
Михаил Назаров
20 августа 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обслуживаюсь третий год. По качеству услуг замечаний нет, все устраивает. Цены растут как везде ничего удивительного.
5,0
Михаил Ушаков
21 мая 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хороший сервис, чувствуется квалификация. Мастер-приёмщик, ответственный, все объяснил. Цены достаточно конкурентные. Меняли помпу
1,0
Эльдар
13 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Достоинств нет
Недостатки:
Некачественный сервис
Комментарий:
Сеть автосервисов Автопилот – это франшизные сервисы с разными юридическими лицами, руководством. Подумайте, перед тем как обращаться в автопилот на Алтуфьевском шоссе д. 77 к1, Юридическое лицо ООО «Жасмин», Генеральный директор — Трофимов Ю.А. В этом автосервисе работают специалисты, которые точно не помогут с решением вашей проблемы. Об этом говорит небольшое количество клиентов. Особого внимания стоят: Мастер-приемщик – Алишер, Генеральный директор – Трофимов., электрик – Герам. Я обратился в конце декабря в Автосервис, у меня дергался автомобиль при разгоне. Я с большой уверенностью знал, что проблемы со сцеплением у меня мало вероятны, т.к. на новом я проехал не более 20 тыс. При приемке я сообщил вероятные поломки, из которых на первом месте был пропуск в зажигании. Диагностику проводил электрик, который видимо представил в тот момент, что он специалист по коробкам и сцеплениям, тем самым сделал вывод, что необходимо адаптировать сцепление, проведя якобы тестовую поездку (ее не было, т.к. все время я находился в сервисе). Доверившись мастерам, я согласился на адаптацию сцепления. Покидая автосервис, ремонтники данного сервиса меня заверили, что необходимо проехать 30 км и тогда все будет нормально, т.к. после моего приезда ничего не изменилось. Как вы понимаете, после адаптации, ничего не пропало. Белее того, через неделю, проехав уже 200 км, машина просто отказывалась ехать более 50 км/ч и загорелся чек. Приехав обратно уже встречавшийся мастер-приемщик Алишер продолжал стоять на своем, что они все правильно сделали, но проведя повторную диагностику (в этот раз делал уже другой электрик): — оказалось действительно были пропуски в зажигании и необходимо заменить свечи и катушку в 3-м цилиндре. Получается, что в прошлый визит, мастера данного сервиса просто не тот дефект выявили и вместо того, чтобы провести нормальную диагностику с мастером, который разбирался и принести извинения, они просто начали вести себя откровенно непорядочно, отказываясь отдавать машину, когда я заявил, что имею право отказаться от частичной оплаты в неправильно оказанной услуге. Не буду далее пересказывать всех деталей с участием Полиции и Генерального директора – с аксессуаром в виде золотой цепи на шее, т.к. история еще не заканчивается… Обслуживание непрофессиональное, персонал не клиентоориентирован, диагностика проводится неверно, соответственно и ремонт, а время ожидания в совокупности очень длительное. Запчасти якобы привозят со склада, однако везут с рынков в районе Алтуфьево.
18 апреля 2025, отредактирован 21 апреля 2025 в 17:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте уважаемый Эльдар. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и были готовы пойти с вами на конструктивный разговор и поиск компромиссов. Но вы твердо стояли на своей позиции. Вызванные вами сотрудники правоохранительных органов руководствуясь законами РФ подтвердили правоту наших действий. Мы всегда открыты к диалогу и обоюдному решению вопросов. Если вы поменяете свое мнение о нашей компании мы будем рады видеть вас на наших СТО и предоставить вВам услуги по ремонту ваших автомобилей. С уважением руководство компании «Автопилот». Если у вас имеются вопросы по ремонту или обслуживанию автомобиля, мы всегда готовы принять информацию по телефону клиентской службы +7 (495) 212-13-22 или на почту pilot-control@bk.ru.
5,0
Александр Мариничев
21 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хороший сервис, грамотные специалисты! Вежливое обслуживание и отсутствие проблем с коммуникацией у сотрудников. По работе вопросов нет. Выполнили всё быстро и качественно. Показали на машине, какие еще есть проблемные места, которым следовало уделить внимание. принял к сведению, намерен устранять у вас. спасибо!
Здравствуйте, Александр Мариничев, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Розенштейн Дмитрий
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всегда чистота и порядок в боксах
Комментарий:
Последние несколько лет машину обслуживаю и ремонтирую у них. Цены адекватные, работают качественно и без развода. Надеюсь дальше также все продолжится. очень прилично уровня особенно филиал в Алтуфьево
Здравствуйте, Розенштейн Дмитрий, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Исаев Денис
17 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Оперативно нашли проблему.
Комментарий:
Были жалобы на звуки в подвеске, никто не мог понять откуда. Поменяли колодки, при шиномонтаже все отбалансировали, проточили диски, все равно звуки. Обратился сюда, оказалось, что детальки нужно было банально смазать. После этого звуков не стало, но появились новые вопросы, а надо было вообще менять колодки? Мастер из автопилота ответить не смог, т.к. старые детали не видел.
Добрый день, Исаев Денис. Огромное спасибо за ваш отзыв. Рады оказаться рядом и помочь в любом вопросе! Стараемся работать качественно и предоставлять всю информацию по проводимым работам, которая у нас имеется. Всего наилучшего! Если потребуется помощь, обращайтесь! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
5,0
Николай Фадеев
18 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Первый опыт то не у дилера. Не разочарован. Регламент соблюден, договорённость по цене тоже. Буду обращаться, к тому же дешевле. Спасибо Автопилоту.
Николай Фадеев, добрый день! Мы вам очень признательны за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Алексей Ваганов
4 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень доступно объясняют. Сервис, где не стесняешься задать лишний вопрос и попросить, чтобы что-то пояснили. Никакого отношения свысока или сквозь зубы. Уделяют внимания столько сколько нужно, чтобы клиент уехал удовлетворенный. для людей, не очень компетентных в технической сфере, этот сервис подойдет
Алексей Ветров, добрый день! Благодарим вас за отзыв в наш адрес. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
5,0
Павел Стронкин
26 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Огромная благодарность ремонтникам из этого сервиса, всегда отремонтируют, в беде не бросят. Можно сказать, что это наш семейный авто доктор
Здравствуйте, Павел Стронкин! Спасибо вам большое за отличный отзыв. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Николай Жданов
12 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Сервис с предварительной записью. Записался заранее. Приехал в назначенное время. Машину быстро приняли, озвучили сроки, сказали позвонят по готовности. Приехал после звонка. Машину за это время починили. Мастер сказал, что требует замены в перспективе, сколько это будет стоить у них. Дали полную раскладку. Уехал думать. Сервис рекомендую
Николай Жданов, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Сергей Марченко
25 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Остался доволен, что обратился именно сюда. Отгонял машину (вольво) на покраску + нужно было выпрямить крыло и дверь после удара. Работу сделали в согласованный срок. Отлично подобрали цвет, качество покраски порадовало. Пока машина находилась в сервисе, меня постоянно информировали о ходе работ, присылали фото отчеты. Когда машину отдавали, я ее сразу не узнал. Настолько хорошо и качественно все было сделано! Однозначно лайк этому сервису и 5 звезд в карму!
Сергей Филатов, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Николай Демидов, здравствуйте. Спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Иван Леонов
16 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Решили проблему с динамикой разгона. а/м – Хёндэ крета
Добрый день, Валерий Николаев, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
Отлично сделали работу, по качеству ноль вопросов. цена более-менее. не понравилось только, что не сообщили о готовности. Пришлось самому звонить и узнавать, что с машиной и когда ее можно забрать. Неужели самим не хочется освободить место и получить деньги?
Добрый день, Антон Филатов. Спасибо за отзыв, приятно слышать, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Приносим свои искренние извинения за задержку и недостаточно быстрое информирование о готовности, мы обязательно постараемся проработать этот вопрос и отладить работу по оповещению, чтобы таких ситуаций у вас больше не возникло. Большое спасибо, что доверяете нам свой автомобиль. Желаем вам всего наилучшего! Если потребуется помощь, обращайтесь! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
5,0
Роман Гаврилов
26 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Сервис приятно удивил. Услуга оказана на 5+ Нужно было стойки стабилизатора поменять задние.
Здравствуйте, Роман Гаврилов! Большое вам спасибо за отличный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Будем признательны за рекомендации! С уважением, автосервис Автопилот.
5,0
Евгений
17 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обратился первый, но точно не последний раз. Предварительная запись экономит время ожидания. Работу делают только необходимую, не приписывая лишнего. Менял у них подшипник ступицы.
Евгений, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
5,0
Алексей Смактунов
28 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Замена тормозной жидкости со всеми сопутствующими. Работу оплачивал официально через терминал. На руки выдали документы о проведенных работах
Добрый день, Алексей Смактунов. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для отзыва. Рады, что у вас осталось хорошее впечатление о нашем автосервисе. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
5,0
Артур Захаров
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Несмотря на небольшое превышение изначальной сметы, финальная стоимость устроила. Понятно объяснили, откуда увеличение. Оплачивал все картой. Все равно получилось в несколько раз дешевле, чем зарядил дилер
Добрый день, Артур Захаров. Благодарим за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
5,0
Венер Уразов
23 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший сервис. приехал по рекомендации. Отзывы немного напрягли, но по итогу все срослось. Понравилось, что все подробно рассказали про акции, бонусы, гарантии и прочее. Чувствуется сетевой подход и стандарты.
Добрый день, Венер Уразов. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого клиента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
5,0
Владислав Петров
6 апреля 2023, отредактирован 7 апреля 2023 в 21:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Цель была просто переобуться на летнюю резину и поменять масло. Но предложили сделать бесплатную диагностику, пришлось еще стойку стаба поменять и колодки). С диагнозом был согласен, всё сам увидел и решение сам принимал, зато сейчас всё в порядке, за что и благодарю. Работают быстро, цена средняя. И бонусы копить можно(я уже начал) Рекомендую, как хороших спецов
Добрый день, Владислав Петров. Очень рады вашему отзыву и оставшемуся приятному впечатлению от посещения нашего автосервиса. Обслуживая свой автомобиль у нас, каждый клиент может быть уверен, что доверяет его в надежные руки настоящих профессионалов. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
5,0
Воронин Игорь
30 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машина затроила, ошибка ДВС. Заехал без записи, но приняли, спасибо! Причина в катушке зажигания оказалась. Оперативно решили проблему. Все вежливо, чистота и порядок. Есть где переждать комфортно
Добрый день, Воронин Игорь. Благодарим вас за отзыв, мы ценим мнения наших клиентов. Мы всегда ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и работаем на совесть. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
5,0
Фёдор Васильев
12 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менял шаровую опору, рулевые наконечники и ремонтировал кардан рулевого управления в Автопилоте. Толковые специалисты, приятные в общение. Запчасти всегда беру в автосервисах и приходится просить, здесь все сами сложили. Быстро оформили документы и приняли машину Я еще приеду к вам, рекомендации получил наглядно. Отлично все
Добрый день, Фёдор Васильев. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. Вы всегда можете на нас рассчитывать. С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Огромное спасибо за ваш отзыв. Рады оказаться рядом и помочь в любом вопросе! Стараемся работать качественно и предоставлять всю информацию по проводимым работам, которая у нас имеется.
Всего наилучшего! Если потребуется помощь, обращайтесь!
С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
В случае необходимости приезжайте ещё! С уважением, автосервис Автопилот.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Автопилот.
Спасибо за отзыв, приятно слышать, что вы остались довольны работой нашего сервиса. Приносим свои искренние извинения за задержку и недостаточно быстрое информирование о готовности, мы обязательно постараемся проработать этот вопрос и отладить работу по оповещению, чтобы таких ситуаций у вас больше не возникло. Большое спасибо, что доверяете нам свой автомобиль. Желаем вам всего наилучшего! Если потребуется помощь, обращайтесь!
С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Нужно было стойки стабилизатора поменять задние.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Будем признательны за рекомендации! С уважением, автосервис Автопилот.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, автосервис Автопилот.
Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для отзыва. Рады, что у вас осталось хорошее впечатление о нашем автосервисе. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Благодарим за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашей компании. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого клиента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Работают быстро, цена средняя. И бонусы копить можно(я уже начал)
Рекомендую, как хороших спецов
Очень рады вашему отзыву и оставшемуся приятному впечатлению от посещения нашего автосервиса. Обслуживая свой автомобиль у нас, каждый клиент может быть уверен, что доверяет его в надежные руки настоящих профессионалов. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Все вежливо, чистота и порядок. Есть где переждать комфортно
Благодарим вас за отзыв, мы ценим мнения наших клиентов. Мы всегда ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и работаем на совесть. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим автомобилем. С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.
Я еще приеду к вам, рекомендации получил наглядно. Отлично все
Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. Вы всегда можете на нас рассчитывать. С уважением, Автосервис Автопилот на Алтуфьевском шоссе.